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1.坚决整改,贯彻到位谁都会有情绪失控的时候,领导责骂自己时,不妨采用不断点头的方式,让对方感受到自已被理解、被尊重,来平复对方的愤怒。另外,自我安抚也很重要,可不断提醒自己:“领导的批评其实是在帮我”最重要的不要和领导起正面冲突,那只会让他有更多的理由来批评你,千万不要让自己失控。在心平气和仔细聆听后,要对照自身工作情况,拟定整改计划并将领导的要求贯彻落实到位,坚决避免再次出现同类问题。一个能够接受批评并不断改进的人,才是成熟的人。2.认真对待责骂一个合格的员工在受到上司责骂时,应该尽可能地保持谦逊的姿势,虚心的神情,同时眼神不可随意飘动,要表现出对上司批评的专注来,不要让他以为你心不在焉或是不甚服气。上司一般不会把批评、责骂别人当成自己的乐趣。既然批评,尤其是训斥容易伤和气,那么他在提出批评时一般是比较谨慎的,没有人愿意无故地与人翻脸。如果上司的责骂中有你所能立刻明白的教训,最好在上司批评完后,将被指责事项逐一复诵,并尽可能地陈述善后对策或改善方法,诚恳地请求上司给予指导。如果有机会的话,在事后也可以对上司的训示加以感谢一番。3.对责骂不要不服气和牢骚满腹让上司觉得他是被信赖和尊敬的,最直接的表现是部下很愿意听他“教训”。但是,如果你不服气,发牢骚,那么,这种做法产生的负效应将会让你和上司的感情距离拉大,关系恶化。有些职场新人,一句责骂的话都听不得,因为一件小事挨骂,直接跟上司吵架,拍拍屁股走人。还有一些人口里说着上司骂得对,心里却不服气,私下到处说上司的坏话,这样对自己在这个职场更加无益。你无法理会上司的真心真意,还招来上司的厌恶,一点好处都没有。4.不可说谎隐瞒和推卸责任上级批评一个人虽然有时语气生硬了一些,措辞严厉了一些,但一般都会遵循“惩前毖后,治病救人”的原则。因此,我们最适宜采取的对应措施就是“有则改之,无则加勉”检查的深刻一些,承认的坦诚一些,表情上诚恳一些。5.重新认识挨骂