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小米消金是如何加强消费者权益保护工作的?

提问时间:2023-07-28 12:58 | 栏目 分享 举报已浏览【191】次

小米消金是如何加强消费者权益保护工作的?

匿名网友 2023-07-28 14:00 精选回答

小米消金建立了完善的客户服务体系。他们设立了24小时在线客服热线,并在全国范围内建立了多家服务中心,为消费者提供及时、专业的咨询和投诉处理服务。小米消金还加强了风险评估和控制机制。他们通过收集和分析大量数据,对客户进行风险评估,以确保借款人具备偿还能力,并严格遵守法律法规,对风险较高的客户进行限制或拒绝提供服务,以保护消费者的利益和安全。

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