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公关部门对员工的进行教育引导工作主要包括以下两个方面:(1)重视本组织的形象和声誉。公关人员要教育全体员工,使每个人都懂得,企业的形象和声誉同大家的切身利益紧密相关,企业形象的好坏足以使企业的兴亡发达或是破产倒闭。而良好企业形象的建立不仅仅是少数领导和公关人员的事,还必须经过大家的共同努力。要使组织中每一成员都来关心形象和声誉问题,最重要的就是激发起员工对组织强烈的归属感和责任感。(2)在员工中开展公关知识培训。企业员工光有为组织增光的良好愿望是不够的,还应掌握一些基本的公关知识和技能,以便在公众面前树立一个美好的形象。在员工中进行公关知识讲座,提高员工的公关技能,是内部公关工作中一项经常性的工作。