管理心理学的题目
一、常见的社会认知偏差。1、概念。社会认知偏差是指在社会认知过程中,认知者和被认知者总是处在相互影响和相互作用的状态。因此,在认知他人、形成有关他人的印象的过程中,由于认知主体与认知客体及环境因素的作用,社会认知往往会发生这样或那样的偏差。2、种类。一是有首因效应,即首次或最先的印象,人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。二是有近因效应,即与首因效应相反,是指在多种刺激一次出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激,掩盖了以往形成的对他人的评价。三是有晕轮效应,即指当认知者对一个人的某种人格特征形成好或坏的印象之后,人们还倾向于据此推论该人其他方面的特征。四是有社会刻板印象,即指人们对某个社会群体形成的一种概括而固定的看法。二、社会认知篇差对一个人后续的工作表现、人际关系影响很多,主要反映在这样一些方面:一是易形成先入为主的观念,带着有色眼镜看人,从而以貌取人,对人做出不合理的判断;二是看人只看片面,不全面客观地去评价人,不注意事物个体差异,忽视了人事物的千变万化,被一叶障目。三是易用停滞的眼光看人,不能用发展变化的观点来看待他人,全面观察他人,从而易一切从本本出发,生搬硬套,不能理智地待人处事。四是对人带有成见,观点不能随着现实的变化而发生变化,不能及时更新自己的观念和想法,难以紧追时代潮流。三、应该如何克服社会认知偏差造成的影响:一是不要形成先入为主的观念,不要带着有色眼镜看人,不以貌取人,对人要做出合理的判断。二是看人不要只看片面,要全面客观地去评价人,注意事物个体差异,人事物常常千变万化,不要被一叶障目。三是不要用停滞的眼光看人,要用发展变化的观点来看待他人,全面观察他人,坚持一切从实际出发,具体问题具体分析,提高自身心理素质,理智地待人处事。四是对人不要带有成见,观点要随着现实的变化而发生变化,学会及时更新自己的观念和想法,紧追时代潮流。