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OA的工作流就是将业务流程计算机化或自动化。例如请假的流程员工填写请假流程——发起请假流程——隶属部门领导审批——行政部门审批——财务审批工作流系统是协同应用软件的核心,是通过应用IT技术来规范工作流程、提高工作的执行效率和准确度。可实现业务或公文的申请、审批、会签、登记、操作等环节的管理,可将工作过程进行记录,便于日后检查。并实现数据的规范化录入、查询、统计和存档。