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升级或重装播放器试试,如果还不行就修复一下系统。1、开机按F8不动到高级选项出现在松手,选“最近一次的正确配置”回车修复。2、开机按F8进入安全模式后在退出,选重启或关机在开机,就可以进入正常模式(修复注册表)。3、如果故障依旧,请你用系统自带的系统还原,还原到你没有出现这次故障的时候修复(如果正常模式恢复失败,请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原)。4、如果故障依旧,使用系统盘修复,打开命令提示符输入SFC/SCANNOW回车(SFC和/之间有一个空格),插入原装系统盘修复系统,系统会自动对比修复的。5、如果故障依旧,在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。6、如果故障依旧,建议重装操作系统。