在线等,谢谢!
客户服务分几种,有网络的,和电话的。我是电话的,就自己经验谈谈:1.最基本的商务礼仪要知道,这个网站上很多的,包括电话礼仪啊,怎么同客户交流等;2。业务要熟悉,你要能解决客户的问题。3.态度要好,要站在客户的角度换位思考。