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部分用户被双倍扣费 中国电信致歉 具体什么情况?

提问时间:2023-08-14 10:34 | 栏目 分享 举报已浏览【177】次 我来回答

匿名

7个回答

回答仅其代表个人观点,请谨慎参阅
匿名网友 2023-08-14 回答 举报

据界面新闻报道称:8月14日,有部分网友反馈称,河北电信今日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此,中国电信客服回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。

匿名网友 2023-08-14 回答 举报

确实,早晨一看突然显示欠费了,立马充了100才放心。

匿名网友 2023-08-14 回答 举报

电信不要太离谱了,系统故障就赶紧修好退钱,别一句致歉就完事。

匿名网友 2023-08-14 回答 举报

中国电信就“双倍扣费”致歉:系统升级致河北部分用户余额显示异常,正紧急处理...

匿名网友 2023-08-14 回答 举报

之前买了一张电信卡,就是话费用的特别快,所以我就没用了,但是到现在还一直欠着费呢

匿名网友 2023-08-14 回答 举报

为什么系统异常受伤的都是用户,受益的永远是商家?

匿名网友 2023-08-14 回答 举报

系统问题就要赶紧修好,应急系统没上吗?这可不是小事,要警惕起来啊

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